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Se realizará un control de calidad de los servicios de Limpieza Viaria y Recogida de las distintas fracciones de los residuos. Ello conllevará una toma de datos, ya sea por inspecciones, sugerencias o reclamaciones de usuarios, con el fin de realizar un seguimiento de la evolución de los servicios y afrontar las oportunas mejoras. El objetivo final del sistema de calidad es conseguir la satisfacción general de los ciudadanos. Estos datos y su evolución se muestran en el siguiente cuadro resumen.
Para realizar un control de calidad general y completo se toma como base los criterios de evaluación que aparecen en el siguiente cuadro:
Los datos recogidos dentro del control de calidad se presentan desarrollados en el siguiente cuadro:
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